プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY
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1. 基本方針
インテリアデザイン モリワキ(以下「当店」)は、個人情報の重要性を認識し、適切な取得・利用・管理・保護に努めます。当店は個人情報の取り扱いに関して、関連する法令およびその他の規範を遵守します。
2. 収集する情報
当店が収集する個人情報は、業務上必要となる範囲で以下のとおりです。
- お問い合わせで提供いただく情報
- 氏名、電話番号、メールアドレス、住所(必要な場合)、車種情報、相談内容、写真添付など
- ご契約・施工に関する情報
- 請求先情報、納品先情報、施工履歴
- ウェブサイト利用に関する情報
- ログ情報(アクセス日時、IP アドレス、使用ブラウザ・端末情報)、クッキー情報、アクセス解析データ(例:Google Analytics 等)
- その他、取得時に利用目的を明示した情報
3. 利用目的
当店は収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、見積り提示、契約手続き、施工・納品のため
- 請求書発行、代金回収、アフターサポートの実施
- 商品・サービスの改善、顧客満足度向上のための分析
- 法令に基づく対応や公的機関からの要請への対応
4. 第三者提供・委託
当店は、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。その際は、委託先に対して適切な管理を行い、安全管理措置を講じます。
次の場合を除き、事前の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
-
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公的機関からの法的な要請がある場合
5. データの保管期間
当店は、個人情報を利用目的に必要な期間保持します。法令により保存が義務付けられている情報(請求書や契約書類など)は、法定期間保存します。不要になった個人情報は、適切な方法で廃棄または匿名化します。
6. 安全管理措置
当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損などを防止するために、以下の措置を講じます。
- 社内規程の整備と従業員教育
- アクセス制限、パスワード管理等の技術的対策
- 外部委託先への監督と契約上の安全管理義務の明記
- 定期的な点検・改善
7. クッキー・アクセス解析について
当店のウェブサイトでは、サイト改善や利用状況の把握のため、クッキーやアクセス解析ツール(例:Google Analytics 等)を使用することがあります。これらの情報は統計的に処理し、個人を特定しない形で利用します。クッキーの受け入れ可否は、ブラウザの設定で管理できます。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
本人から自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止(以下「開示等」)を求められた場合、法令に従い、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。
9. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、下記の窓口までご連絡ください。
- 店舗名:インテリア・デザイン・モリワキ
- 住所:〒933-0802 富山県高岡市蓮花寺767-1
- メール:info@idm-toyama.com
- 電話:0766-26-8899
